CHB_RSW_Logo_mit_Welle_trans
jaheader_neu

Automatisierung von Expertenwissen

Von RDi-Redaktion, Autorenbeschreibung
In dieser Rubrik werden regelmäßig konkrete Anwendungen vorgestellt, die den beruflichen Alltag vereinfachen, ergänzen oder in sonstiger Weise verbessern können. Dabei handelt es überwiegend um kommerzielle Angebote, die bei Bedarf getestet und am Markt eingekauft werden können. Aber es werden auch sonstige Projekte und Konzepte vorgestellt, um der bestehenden Vielfalt gerecht zu werden. Den Auftakt macht das deutsche Unternehmen Bryter, das mittlerweile auch international von sich reden macht.
bryterBryter ist sowohl der Name des deutschen Unternehmens mit Sitz in Berlin als auch der Plattform, die angeboten wird. Das Unternehmen wurde von Michael Grupp, Dr. Micha-Manuel Bues und Michael Hübl gegründet.

Welches Problem löst die Plattform?

Im beruflichen Alltag sind viele Tätigkeiten repetitiv. Regelmäßig sind Entscheidungen zu treffen, bei denen immer die gleichen Vorfragen abgearbeitet werden müssen. Oder es sind Dokumente zu erstellen, deren Inhalt sich lediglich in wenigen Variablen unterscheiden, die aber trotzdem jedes Mal manuell und damit zeitaufwendig angepasst werden müssen. Insbesondere wenn nur einzelne Experten für die Entscheidungsfindung oder die Dokumentenerstellung verantwortlich sind, kann dies zu einem Engpass an Kapazitäten und damit zu einer zeitlichen Verzögerung führen. Schließlich besteht die Gefahr, dass unterschiedliche Experten einen unterschiedlichen Entscheidungsweg gehen oder bei der Erstellung von Dokumenten unterschiedliche Bausteine verwenden. Dies kann zu Fehlern führen. Mit der Bryter-Plattform können diese Prozesse automatisiert und damit vereinheitlicht werden. Im Ergebnis kann mit dieser Plattform jeweils eine Anwendung erstellt werden,
die die relevanten Punkte abfragt. Der Experte hat vorher die einzelnen Fragen herausgearbeitet, Antwortmöglichkeiten vorgegeben und die einzelnen Antworten jeweils mit der nächsten Frage verbunden. Das Ergebnis kann dann eine rechtliche Einschätzung oder ein rechtliches Dokument sein. Dieser Ansatz ist seit einiger Zeit beispielsweise für die Erstellung von Steuererklärungen bekannt. Der Vorteil ist nun, dass jeder Experte sein Wissen auf dieser Plattform automatisieren kann – und das völlig ohne Programmierkenntnisse.

Wie funktioniert das?

Die Plattform läuft in der Cloud oder auf dem internen Netzwerk und kann darum von überall über einen Browser ohne vorherige Installation bedient werden. Der Nutzer arbeitet dann auf einer graphischen Oberfläche. Auf dieser Oberfläche werden die einzelnen Entscheidungsknoten
mit ein paar Mausklicks erstellt, mit Fragen und Antwortmöglichkeiten befüllt sowie mit den nächsten Fragen verbunden.

Was kostet das Tool?

Die Plattform wird nach dem typischen Software-as-a-Service Lizenzmodel vertrieben. Die konkrete Preisspanne variiert je nach Anzahl der Nutzer sowie der entwickelten und veröffentlichten Anwendungen.

Eine ähnliche Anwendung

Das aus dem englischsprachigen Raum stammende Unternehmen Neota Logic bietet ebenfalls eine Plattform zur Automatisierung von Expertenwissen an, die sich unter anderem auch speziell an Juristen wendet.

Leseproben

RDi_Cover

RDi_2022_176-Aufsatz

BECK Stellenmarkt

Teilen:

Menü