Wolfgang Kuntz

Bitkom: Online-Terminvereinbarung mit dem Amt


Nach den Angaben des Digitlverbands Bitkom hat mehr als jeder fünfte Bundesbürger ab 18 Jahren (23%) schon einmal einen Termin für einen Behördenbesuch online gebucht.

Unter den 30- bis 49-Jährigen hat sogar jeder Dritte (33%) diese Möglichkeit wahrgenommen. Jeder Vierte (28%) verfügt an seinem Wohnort über die Möglichkeit einer Online-Terminvereinbarung, hat diese aber noch nicht genutzt. Zwei von fünf (42%) geben an, die Option in ihrem Bürgeramt nicht zu haben. Weitere 8% wissen nicht, ob es den Service in ihrer Stadt oder Gemeinde gibt.

Wolfgang Kuntz ist Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht in Saarbrücken.